Giros internacionales con Western Union Colombia: Todo lo que necesitas saber

Western Union es uno de los medios de pago más conocidos para hacer transferencias internacionales. Muchos colombianos lo utilizan a diario para enviar dinero a familiares que están en el exterior o para recibir remesas.

En este artículo encontrarás todo sobre los giros internacionales con Western Union: cómo funciona, sus costos, y el tiempo que puede tomar. Además, vamos a introducir una alternativa que te permite envía y recibir dinero en diferentes divisas con comisiones bajas y el tipo de cambio actual del mercado: Wise.

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¿Cómo hacer un giro internacional con Western Union Colombia?

En Colombia, los giros internacionales con Western Union se gestionan a través de Banco Unión o Acciones y Valores. Para enviar dinero al exterior, puedes acudir a la oficina de una de estas entidades o utilizar su servicio de banca online.

Usando el sitio web

Cuando accedes a la web de Western Union para enviar dinero al exterior, te permiten elegir entre dos entidades colaboradoras: Banco Unión (antiguo Giros y Finanzas) o Acciones y Valores.

1. Accede al portal de transferencias con Western Union en Banco Unión o Acciones y Valores.

2. Regístrate indicando tus datos personales, cédula, dirección y teléfono de contacto.

3. Indica el país de destino, monto a transferir y forma de recepción.

4. Especifica los datos del beneficiario. Si se trata de un envío a cuenta, también debes incluir sus datos bancarios.

5. Paga online o imprime un recibo y hazlo de forma presencial en una oficina.

6. Una vez hecho el pago, te llegará la confirmación y el código de rastreo que podrás compartir con el beneficiario.

Desde la app móvil

1. Instala la app de Western Union en tu celular.

2. Regístrate con tus datos personales.

3. Elige “Enviar dinero” y selecciona el país de destino.

4. Indica la cantidad y la forma de entrega.

5. Especifica los datos del beneficiario.

6. Elige la forma de pago, revisa los detalles y confirma la operación.

Desde una sucursal

Puedes hacer tus transferencias por Western Union acudiendo a las sucursales de las entidades antes indicadas o a través de su red de oficinas colaboradoras:

1. Dirígete a la agencia más cercana.

2. Identifícate con tu cédula.

3. Especifica el país de destino y la forma de entrega.

4. Facilita los datos del destinatario.

5. Revisa que todo esté correcto, haz el pago y firma el recibo.

💡 A tener en cuenta
Si se trata de un envío con recogida en oficina, asegúrate de que deletreas su nombre y apellidos de la misma forma en que aparecen en su documento de identidad o podría tener problemas para retirar el dinero.

Datos para enviar dinero por Western Union

Los datos que necesitas para enviar dinero a alguien por western Union pueden variar dependiendo del método que elijas para hacer el envío, pero los más importantes, son los siguientes:

• Nombres y apellidos del beneficiario
• Número del documento de identidad (pasaporte o cédula de ciudadanía)
• Si es envío a cuenta bancaria, los datos de la cuenta a recibir
• Número de teléfono y correo electrónico

Quizás te gustaría leer: ¿Cómo recibir dinero por Western Union en Colombia?

Tarifas de giros internacionales con Western Union Colombia

Cada vez que haces un giro internacional, Western Union te cobra dos tipos de comisiones: una tarifa por la transferencia y un recargo en el tipo de cambio por convertir tu dinero a la divisa del país de destino. El importe de cada una varía dependiendo del monto que mandas, la forma de envío, la modalidad de recogida y la velocidad.

A continuación puedes ver las tarifas de los giros internacionales con Western Union al mandar dinero desde una oficina:

Monto enviado	Recogida en agencia en minutos*	Recogida en agencia al día siguiente*	Envío directo a cuenta bancaria*
Hasta 340.000 COP	15.900 COP	9.900 COP	10.900 COP
340.001 – 500.000 COP	5%	3%	20.900 COP
500.001 – 1.700.000 COP	5%	3%	30.900 COP
1.700.001 – 3.400.000 COP	5%	3%	40.900 COP
Más de 3.400.000 COP	169.000 COP	139.000 COP	45.900 COP

Estas son las comisiones en las transferencias a través de la app o la web:

Monto enviado	Comisión
Hasta 340.000 COP	6.900 COP
340.001 – 500.000 COP	16.900 COP
500.001 – 1.700.000 COP	20.900 COP
1.700.001 – 3.400.000 COP	36.900 COP
Más de 3.400.000 COP	40.900 COP

• Todos los importes son + IVA

En esta otra tabla tienes las diferencias entre los tipos de cambio del mercado y los ofrecidos por Western Union para los envíos online en el momento de redactar este artículo (12/06/2023):

Tipo de cambio Western Union	Tipo de cambio interbancario	Sobreprecio
1 COP = 0,0002366 USD	1 COP = 0,00024 USD	1,41%
1 COP = 0,00022 EUR	1 COP = 0,00022 EUR	-
1 COP = 0,000316 CAD	1 COP = 0,00032 CAD	1,25%
1 COP = 0,0001881 GBP	1 COP = 0,00019 GBP	1,00%

Tener presentes todas estas variables para saber cuánto vas a pagar por el giro resulta complicado, por lo que es conveniente revisar otras alternativas para enviar y recibir giros internacionales, con comisiones más claras y procedimientos más fáciles, una de ellas es Wise y te hablamos más sobre ella a continuación.

Wise: Envía y recibe giros internacionales con el tipo de cambio actual del mercado

Wise te permite obtener datos locales en 8 divisas (el dólar americano, el canadiense y el euro, entre ellas) para recibir y enviar giros en sus respectivos países de manera local, ahorrando tiempo y dinero respecto a las transferencias internacionales convencionales que se hacen usando la red SWIFT.

No pagas nada por recibir dinero, excepto si se trata de dólares por transferencia wire. En este caso hay una comisión fija de 4,14 USD. Pero recibir dólares por método ACH sigue siendo gratis.

Por otro lado, también puedes mantener y enviar dinero en más de 40 monedas, pagando una comisión baja y usando el tipo de cambio medio del mercado (el mismo que puedes ver en Google) para convertir tu dinero.

Otra de las ventajas de Wise respecto a Western Union o los bancos convencionales es que puedes mantener el dinero en la moneda que te envíen, y solo convertirlo cuando tú lo requieras, lo cual es una forma de diversificar tus ahorros.

De momento, es posible enviar dinero a Colombia a través del servicio de transferencias de Wise, pero solo a cuentas Bancolombia. Es una alternativa conveniente para evitar el método SWIFT, ya que el dinero se entrega directamente en la cuenta bancaria por método local de forma casi instantánea.

¿Cuánto dinero puedo enviar con Western Union Colombia?

Según lo dispuesto por Western Union y sus socios colaboradores en Colombia, los giros internacionales que se ordenan online tienen un importe máximo de 1.500 USD (o equivalente en otras divisas). Las transferencias ejecutadas de manera presencial desde una agencia no tienen límite máximo.

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Notas y fuentes:

1. Western Union Colombia – Colaboración con Banco Unión y Acciones y Valores
2. Western Union Colombia – Preguntas frecuentes: “¿Cuánto puedo enviar en línea desde Colombia?”
3. Western Union Internacional – When will my receiver get the money?
4. Acciones y Valores – “Envíos y Pagos sin límites de monto”
5. Acciones y Valores – Western Union también gana dinero con el cambio de divisas
6. Acciones y Valores– Calculadora de comisiones de Western Union
7. Banco Union – Tarifario

Comprobado por última vez el 19 de junio de 2023.