Transferencias internacionales con Banco Azteca Guatemala

Los guatemaltecos que tienen a alguien cercano residiendo en el extranjero se cuentan por miles y es habitual que les manden remesas cada cierto tiempo. Si vas a recibir dinero del exterior, es conveniente que elijas con cuidado la forma de envío para evitar pagar de más en las comisiones.

En este artículo, se explica cómo utilizar Banco Azteca en tus transferencias internacionales, tanto para enviarlas como para recibirlas, cuánto cuestan y cuánto tardan en llegar a su destino. Además, se presenta Wise, una alternativa para recibir dinero en Guatemala sin recargos ocultos en los tipos de cambio.

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¿Cómo hacer una transferencia internacional con Banco Azteca en Guatemala?

En este banco, las transferencias al exterior se gestionan como remesas a través de Dinero Express cuando son a México y Centroamérica o con MoneyGram¹ si van a cualquier otro país. Para enviar una transferencia internacional desde Guatemala con Banco Azteca, sigue estos pasos:

1. Dirígete a la agencia más cercana
2. Identifícate con tu DPI
3. Dile al cajero el país a donde quieres enviar el dinero
4. Especifica los datos del beneficiario y el monto a enviar. Ten en cuenta que el importe máximo permitido es de 19.497 GTQ¹
5. Comprueba que todo esté correcto, haz el pago y firma el recibo

Para que tu contacto pueda cobrar el envío, debes facilitarle la clave de remesa que te entregará el cajero.

¿Cómo recibir transferencias internacionales con Banco Azteca en Guatemala?

De la misma manera que sucede con las transferencias salientes, las entrantes también se gestionan a través de empresas de remesas intermediarias.

El ordenante puede utilizar una gran cantidad de entidades colaboradoras como Ria, Western Union, Xoom, Remitly, las ya mencionadas MoneyGram y Dinero Express y muchas otras.

Por tu parte, tú puedes retirar el dinero en efectivo en Banco Azteca o recibirlo en tu cuenta Guardadito a través de la app del banco o por teléfono.

Para cobrar el dinero en efectivo:

1. Visita una oficina de Banco Azteca
2. Muestra tu DPI y la clave de remesa que te facilitó el ordenante
3. Indica los datos del remitente, el país de origen y el importe de la transferencia
4. Recoge el dinero y firma el comprobante

Para hacerlo por teléfono:

1. Llama a la sucursal de Banco Azteca donde tienes tu cuenta
2. Especifica tu DPI y tu nombre completo
3. Explica que quieres gestionar el cobro de una remesa
4. Facilita la clave de la remesa, importe, país de procedencia y datos personales del ordenante
5. El dinero se ingresará en tu cuenta Guardadito

Si prefieres utilizar la app:

1. Abre la app de Banco Azteca y sitúate en “Enviar y recibir”
2. Pulsa sobre “Western Union y otros”
3. Digita la clave de envío asociada a tu remesa
4. Dale a “Recibir” y el dinero se depositará en tu cuenta Guardadito

En caso de que te estén enviando menos del equivalente a 6.800 USD, tu contacto puede utilizar un servicio online como Wise. Así, tu dinero irá directamente a tu propia cuenta guatemalteca sin necesidad de utilizar entidades intermediarias, haciendo la transferencia mucho más barata.

Wise: Recibe dinero del extranjero con el tipo de cambio actual del mercado

Wise es un servicio con el que se puede enviar dinero a cualquier cuenta bancaria en Guatemala, por transferencias local y usando el tipo de cambio actual del mercado y esto hace que sean más rápidas y baratas que con los bancos tradicionales.

Además, a ti no te cobrarán nada por recibir dinero y el ordenante solo pagará una comisión baja y totalmente transparente al hacer la solicitud.

Para recibir tus remesas por esta vía, solo tendrás que compartir con el ordenante tu nombre completo, número y tipo de cuenta, nombre del banco y tu número de teléfono.

Las ventajas de recibir dinero con Wise en Guatemala:
Sin intermediarios Tipo de cambio medio del mercado (el de Google) Comisiones bajas para el ordenante y gratis para el receptor Las transferencias suelen llegar en unas horas 100% regulado y seguro, usado por más de 11 millones de personas alrededor del mundo

¿Cuánto cobra Banco Azteca por una transferencia internacional en Guatemala?

Estas son las comisiones de Banco Azteca por enviar una transferencia internacional a México y Centroamérica²:

Monto enviado	Tarifa
Hasta 700 GTQ	25 GTQ
700,01 a 1.000 GTQ	30 GTQ
Más de 1.000 GTQ	4%

Costes por los envíos a otros países:

Monto enviado	Tarifa
Hasta 780 GTQ	50 GTQ
780,01 a 1.000 GTQ	65 GTQ
1.000,01 a 1.400 GTQ	75 GTQ
1.400,01 a 2.340 GTQ	30 GTQ + 3%
Más de 2.340 GTQ	15 GTQ + 4%

En lo que respecta a recibir una transferencia del exterior, no pagarás nada. Las comisiones corren a cargo del ordenante. Sin embargo, recuerda que las empresas de remesas que se utilizan para gestionar los envíos añaden recargos a los tipos de cambio cuando convierten el dinero a quetzales. Por ello, es probable que recibas menos dinero del que esperabas.

¿Cuánto se demora una transferencia internacional con Banco Azteca en Guatemala?

Los envíos internacionales para ser retirados en efectivo suelen llegar a su destino en unos minutos. Las remesas enviadas a una cuenta bancaria tardan un poco más y pueden transcurrir hasta 24 horas antes de que el dinero esté disponible.³

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Notas y fuentes:

1. Información obtenida del servicio de atención al cliente de Banco Azteca Guatemala.
2. Banco Azteca – Envía remesas desde Guatemala
3. MoneyGram – Preguntas frecuentes sobre los envíos de dinero

Comprobadas por última vez el 30 de enero de 2024.